Intrebari frecvente
MAI JOS SUNT RASPUNSURILE LA CELE MAI FRECVENTE INTREBARI DESPRE PROCESUL DE CUMPARARE DE PE CHOCOLISSIMO.RO
COMENZI:
- De ce, dupa ce am plasat comanda, nu am primit niciun email de confirmare?
- Pot sa adaug o felicitare personalizata langa produsele din ciocolata?
- Produsele Chocolissimo pot fi achizitionate numai prin internet?
- Care este termenul de valabilitate al Chocotelegramelor?
PLATI:
- In ce cont trebuie sa fac plata pentru produsele comandate?
- Ce trebuie sa scriu la sectiunea detalii plata atunci cand platesc prin transfer bancar?
PRODUSE:
- Telegramele pot fi realizate atat din ciocolata alba cat si din ciocolata neagra?
- Pot sa comand o figurina personalizata, in afara celor prezentate in oferta generala? Pot sa imi aleg forma si tipul de ciocolata din care sa fie realizata?
- Telegramele pot contine orice mesaj?
- Produsul pe care vreau sa il comand nu mai este in stoc. Cum pot sti cand va fi din nou disponibil?
- Cum pot adauga o poza pentru produsele Chocopostcard?
LIVRARE:
- Care este termenul general de livrare?
- Pot sa setez o anumita zi pentru livrare?
- In ce interval orar soste curierul, in ziua livrarii?
- Care sunt costurile de livrare?
- Comenzile pot fi livrare in zilele de sambata, duminica sau in zilele de sarbatoare?
- Este posibila livrarea comenzilor in afara granitelor tarii?
- Adresa de livrare poate fi diferita de adresa celui care plaseaza comanda?
- In ce stare va fi livrata ciocolata? Transportul nu va afecta calitatea produselor?
- Destinatarul vi sti din partea cui a primit un cadou?
- Factura si chitanta se vor regasi in colet?
- Cum vor fi ambalate coletele?
- Exista pe teritorul Romaniei si puncte de ridicare personala a comenzilor?
